|
Etusivu | Tarjoukset | Tuotehaku | Palaute | Toimitusehdot | Yhteystiedot | Tilauksien seuranta | |
||||||||||||
 |
ToimitusehdotVoimassa 22.10.2008 alkaen Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön. Maksutavat Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa yleisimpien pankkien verkkopankkitunnuksilla ja yleisimmillä luottokorteilla. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta. Maksutapana on myös postiennakko. Maksut Luottokunnan kautta Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, Wonder Team Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Wonder Team Oy vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Suomen Verkkomaksut Oy:lle. Suomen Verkkomaksut Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja. Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7 Ylistönmäentie 26 40500 JYVÄSKYLÄ Puhelin: 0207 181830 Verkkopankit Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin. Toimitusaika Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen maksun saamiseen kuluu 1-3 arkipäivää. Toimitusaika kokonaisuudessaan on siis 3 – 5 päivää. Toistaiseksi toimitamme tilauksia ainoastaan kotimaassa. Kaikki tuotteet toimitetaan lähinnä olevaan postitoimipisteeseen noudettavaksi. Saapuneesta lähetyksestä ilmoitetaan kaksi (2) kertaa. Noutamatta jätetty lähetys palautuu viikon päästä Wonder Jeansille. Saman tuotteen uudelleen lähetyksestä perimme normaalin toimitusmaksun lisäksi, jo kerran palautuneen tuotteen asiakaspalautus kulut. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan www.wonderjeans.fi verkkokaupan etusivulla. Toimitustapa ja toimituskulut Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina ja maksikirjeenä, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella. Mikäli toimitus halutaan "särkyvää" -pakettina, lisätään toimituskuluihin erilliskäsiteltävän paketin maksu postin voimassaolevien hintojen mukaan. Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta http://www.posti.fi/. Toimitusmaksu kaikissa kotimaan tilauksista 8 €/tilaus. Postiennakolla tilattaessa lisätään toimitusmaksuun 3,55€/tilaus. Vaihto- ja palautusehdot Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: Palautusosoite: Wonder Jeans/ASIAKASPALAUTUS Valtakatu 47 39200 Kyröskoski Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan kahden (2) viikon kuluessa siitä, kun tuote on palautunut meille. Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen asiakaspalvelu@wonderjeans.fi tai postitse: Wonder Team Oy Valtakatu 47 39200 Kyröskoski Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin. Tekniset tiedot Asionti Wonder Jeans verkkokaupassa on turvallista, koska maksuun siirtymisen jälkeen asiointi tapahtuu suojatun yhteyden kautta. Jos teet ostoksia yhteiskäytössä olevalta tietokoneelta, älä tallenna tunnustasi ja/tai salasanaa selaimen muistiin. Tyhjennä selaimen välimuisti käytön jälkeen. Muista kirjautua ulos ja sulkea selain kun lopetat Internetin käytön. Wonder Jeans verkkokaupassa käytetään evästeitä(cookies). Niistä kerätään teknisiä tietoja mm. asiakasmääristä, suosikkituotteista jne. Nämä tiedot auttavat Wonder Jeans ylläpitoa kehittämään sivustoa vastaamaan asiakkaidemme tarpeita. Evästeiden kieltäminen saattaa estää sivujen toiminnan. Riitojen ratkaisu Toimitusehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Asiakkaan ja Myyjän välillä mahdollisesti syntyvät erimielisyydet pyritään ensi sijassa ratkaisemaan osapuolten välisillä neuvotteluilla. Mikäli neuvottelut eivät johda tulokseen, ratkaistaan erimielisyydet Ikaalisten käräjäoikeudessa. Muuta Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Wonder Team Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Wonder Team Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle. |
|||||||||||
|
|
||||||||||||
|
Wonder Team Oy, Valtakatu 47, 39200 Kyröskoski, Finland |
||||||||||||
